果博東方三合一“呀覓旅行”打造以內容為導向

2018-01-08 作者:果博東方 ??|?? 瀏覽(86)

自從早年攜程對藝龍和去哪兒網等競爭對手進行合并后,中國在線旅游市場的格局并沒有一統天下,反而催化了在線旅游新時代的到來。尤其是中國經濟經過十多年的高速增長,出境游投資領域正在進入中低速穩定增長的新常態,不少巨頭們紛紛殺入這片紅海。只是當大部分在線旅游公司追求大而全的標配時,仍然有極少數創業者異軍突起,期望在更細分領域里做到小而美。

打造用戶粘性,才能出好的產品

由旅行達人、曾經撰寫過超50萬閱讀量自助游記,并且個人履歷非常具有“傳奇”色彩的張鵬創辦的呀覓旅行網,避開了所有傳統旅游公司的路子,甚至顛覆了常規的“先賣產品,再聚人氣”的營銷模式,而是借鑒目前互聯網界十分推崇的內容引流模式,先扎實做好吸引人的內容,通過諸多真正讓用戶覺得有用的“干貨”好內容聚攏人氣,然后再推出具有獨創性的旅游產品。

張鵬坦言,創業的初衷很簡單,就是將自己放在一個游客的角度去思考,出國游還有那些痛點需要解決,我們還可以提供怎樣的與別家旅游網站差異化的服務才是用戶最想要的。他在有了很多海外游的親身體會,并觀察這個市場很久后,發現出境游有一個最大的還沒人去解決的痛點就是,目的地旅游資訊的優化和整理。在他創業之前,中國還沒有一家公司愿意花時間和精力去整理這些碎片化的內容提供給用戶,因為內容本身并不會產生利潤,沒有利潤就沒有生產力。但張鵬卻認為在這個旅游細分市場里,只要做好用戶所需要的若干細節內容,一定能誕生好產品,繼而產生商業模式。

于是他從介紹全球各地的美食及人氣餐廳做為切入,將主要海外旅游城市人氣餐廳的菜單,翻譯成中文,并制作成完整版的雙語對照菜單,從而解決了很多游客外語不好,尤其是在海外用餐時語言不通的困擾。同時“呀覓旅行網”還會讓身在國外旅游或有出境游需求的用戶在同一個網站,就能找到自己所需要的許多碎片化旅游資訊信息,除了美食推薦及中文菜單,還有各旅游城市近期的特色活動、展訊、演出、市集、聚會、戶外活動等信息,并且還收錄了很多有參考價值的旅行攻略,用戶還可以以網站另一個獨創的“旅行日記”的形式即時發布旅行中所見所聞。而網站內涵蓋了出國游“吃、買、玩”等多方面主題的旅行社區則可以讓用戶與大家交流出國行中需要考慮的方方面面,讓他們花少量的時間就能找到自己真正想看的內容。

他們不惜成本找來全球各地的翻譯小伙伴,去搜羅全球主要旅游城市人氣餐廳的菜單,并將其翻譯成中文,每份菜單的成本已經相當于兩個人在這些餐廳飽餐一頓的費用了,而他們承諾這些都會永久免費提供給用戶使用。

看上去這似乎是一個文藝得僅靠情懷來支撐的創業公司,實則不然。他們其實是把用戶需求已經研究透徹,并且已有很清晰的商業模式。創始人張鵬表示“我們并不是一個完全不考慮商業模式的公司,恰恰相反,我們所做的一切,都是在為之后的商業模式鋪路。我一直認為,找到用戶的痛點和需求點很關鍵。只要把這兩點找到,并把它們做到極致,給用戶好的體驗,那今后就很容易做出好的商業化產品。”

現階段,呀覓旅行網已經在來自美國的“天使輪”資金下運作,主要是聚攏人氣、研發產品。下一步即將進行A輪融資,張鵬透露,最理想的投資人,是那種正在尋求轉型或已在轉型過程中但未成功的大型的傳統旅游公司、旅行社,或者對開發海外旅游市場有興趣有信心的投資人。一旦資金進來后,“呀覓旅行”將會利用自己掌握的獨特的海外教育、文化、娛樂等資源,開發新的APP做一些個性化的有趣的有獨創性的商業旅游好產品。

那么,衡量一個好產品的標準是什么?張鵬說,沒有別的,就是要努力做到讓用戶認可你,讓他對你的產品產生一種不會輕易被別人所替代的感覺,這大概就是投資人常說的“用戶粘性”。盡管呀覓旅行上線不到4個月,但在內容資訊方面,已經覆蓋了全球 18個國家的190多座主要旅游城市,其重點推出的當地熱氣餐廳雙語菜單也已經發布了近千份,積累了一大批忠實的旅游愛好者用戶。

呀覓旅行究竟解決了在線旅游中哪些痛點?

縱觀當今在線旅游市場,經過多年蓬勃發展后,成就了攜程、驢媽媽、途牛等OTA龍頭企業,但由于人口紅利帶來的流量紅利開始逐漸消退,再加上在線旅游信息的多元化,使在線旅游市場整體陷入了同質化競爭的格局。目前幾家大型的在線旅游網站,主要還是訂機票、訂酒店、賣線路,最多會加一些私人定制新的功能進去,但還沒有專門的網站去深耕游客需求性越來越高的旅游資訊內容,從而讓游客更清晰地了解前往的旅游城市當地的社會人文情況、美食信息、活動信息等等。我們大多數旅游網站目前只解決了用戶的最基本的出行需求,而目前已經有的內容社區旅游平臺,也只是通過用戶寫的碎片化的游記及攻略解決了關于海外游玩法或者怎樣玩比較省錢的問題。而實際上,隨著年輕人對出境游需求的不斷增長,他們更多選擇了自由行的方式出行,在解決了機票、住宿、線路這些基本需求之后,他們也很有興趣去了解旅游目的地當地的其他信息,甚至在旅行時去參與當地活動,去當地的市集買些別致的紀念品,再去享用一下當地人推崇的美食等等。到此一游是屬于父母輩的“專利”,年輕人們的旅游方式早已在悄然做著各種改變。而呀覓旅行網,正是在這種“改變”過程中出現的一個用創辦人的話說是“有點不一樣的旅游網站”。

在線旅游發展到今天,消費者的一些痛點實際上依然沒有解決。關于用戶從旅游規劃到旅游完成,在行前、行中、行后的個性化需求、行中場景化推薦尚未得到有效挖掘。

呀覓旅行主要就是解決游客個性化旅游信息的獲取途徑,公司在進行新的融資后馬上就會進入將內容與商業相結合的“有點不一樣”的商業模式,比如將用戶旅游體驗與當地特色風土人情、熱門影視、市政、教育、藝術人文等相結合,賦予旅游產品與眾不同的體驗,甚至可以打造出特定線路場景下的旅游IP等等。

張鵬說,在線旅游最大的風險就是大的OTA平臺資本擠壓與其他中小平臺對特色產品的復制。而呀覓旅行整合了其廣泛的人脈,涵蓋了海外美食、影視、時尚、教育等多項獨特資源,相對來說復制難度并不算小。同時他們也相當看好在資源整合背景下,個性化、精品化、多場景化的海外旅游細分市場。

六合彩手机网址